La Unión de Inquilinos de Nueva Gales del Sur ha pedido que las reformas nacionales tomen medidas enérgicas contra anuncios de alquiler engañosos después de que el gobierno estatal introdujo nuevas leyes en respuesta al creciente uso de la inteligencia artificial en los bienes raíces.
La legislación, anunciada el domingo, requerirá una divulgación obligatoria cuando las imágenes en los anuncios de alquiler se hayan alterado para ocultar fallas y engañar a los solicitantes de alquiler.
El gobierno estatal citó ejemplos de agentes inmobiliarios que usan muebles generados artificialmente que mostraban una cama doble en una habitación que era lo suficientemente grande como para caber en listados o modificar digitalmente fotos para oscurecer el daño a la propiedad.
Las nuevas leyes tienen como objetivo detener la recopilación innecesaria de información personal para proteger los datos personales de los inquilinos.
Alrededor de un tercio de las personas en Nueva Gales del Sur alquilan sus casas y el gobierno estatal ha estimado que alrededor de 187,000 piezas de información de identificación se recopilaron de los inquilinos en el estado cada semana, de requerir fotos personales y detalles de la cuenta de redes sociales para revelar la cantidad de tatuajes que tenían un solicitante.
Si el proyecto de ley aprueba el parlamento, se introducirá un formulario de solicitud de alquiler estándar para aclarar qué información puede y no se puede recopilar.
El director ejecutivo de la Unión de Inquilinos de NSW, Leo Patterson Ross, dijo que «todos los inquilinos en Australia» deberían recibir estas protecciones.
«Esta es un área de alquiler que casi no ha tenido protección para los inquilinos en un momento en que a menudo son vulnerables y bajo presión para encontrar un nuevo hogar», dijo Ross, quien ayudó a consultar sobre la factura.
«Hemos visto algún progreso en la estandarización de los procesos de solicitud en otros estados, pero no han incluido la consideración de toda la gama de formas en que se recopila la información o garantiza que la publicidad sea una representación auténtica de la propiedad que se ofrece, o al menos se divulga la manipulación».
Ross dijo que el uso de la fotografía falsa se había convertido en una «frustración creciente» para muchos en medio del crecimiento de la IA y la manipulación digital.
«Ser engañado para visitar una propiedad que no es adecuada es frustrante para los posibles inquilinos y puede significar que se pierden otras propiedades», dijo.
«Pero también corre el riesgo de inflar el alquiler en sí al inflar la cantidad de personas que parecen interesadas en un lugar y aumentar la presión sobre alguien para que se apresuren a poner una solicitud o incluso ofrecer por encima del alquiler anunciado».
Ross dijo al igual que con la IA o las redes integradas, los gobiernos deben analizar otra información importante que pueda engañar o alterar significativamente el interés de las personas en las propiedades.
«También se podría requerir que los propietarios revelen en la etapa publicitaria de la edad de las fotos que se utilizan, las reparaciones y otros historial de cumplimiento, el rendimiento de la eficiencia energética … y proporcionan planos de planta para la propiedad, así como las divulgaciones requeridas actuales», dijo.
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El Ministro para una mejor regulación y el comercio justo, Anoulack Chanthivong, dijo que los inquilinos tenían derecho a la dignidad y la privacidad cuando vivían en una propiedad de alquiler, y esto también se extiende a su información personal «.
«Estas reformas son una solución muy común para un problema muy real para las personas en el mercado de alquiler, y me encantaría ver que otros estados y territorios sigan el ejemplo de NSW», dijo.
«La reforma de la regulación es un viaje continuo y, por supuesto, siempre estamos buscando opciones para mejorar la protección de los consumidores en el mercado inmobiliario».
Las corporaciones para agentes y propietarios estarían a favor de sanciones de $ 49,500 si rompieran las reglas de privacidad, o $ 11,000 para las personas, bajo las nuevas leyes. Las personas se les impusiría $ 5,500 multas o $ 22,000 para empresas por no divulgación de fotografías engañosas o alteradas.
La comisionada de alquiler de NSW, Trina Jones, dijo que las violaciones cibernéticas y el robo de datos fueron un «riesgo de privacidad importante» para las personas y las empresas que recopilaban y mantuvieron información.
«Hay una violación cibernética reportada en Australia cada seis minutos», dijo. «Los inquilinos no deberían tener que cambiar su privacidad solo para encontrar un lugar para vivir».
El director ejecutivo del Instituto de Bienes Raíces de NSW, Tim McKibbin, dijo a fines de las transacciones inmobiliarias, incluidos los alquileres residenciales, a menudo había una necesidad para que los agentes recopilen información personal.
Pero dijo que cuando eso ya no existía, la información debe eliminarse. Dijo que subir fotografía que no representaron con precisión la propiedad era una práctica «falsa y engañosa».
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Ilustración: Design Guardian / primos ricos
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